¿NECESITAS DEVOLVER ALGUNA PIEZA?

Puedes devolver mercancía en buen estado y en su embalaje original en el plazo máximo de 7 días posteriores a su fecha de entrega, excepto en el caso de roturas, para las que el plazo máximo para la reclamación será de 24 horas desde la fecha de recepción.

Antes de devolver una pieza, revisa el documento “Política de devoluciones” donde se detallan todas las condiciones particulares y envíanos rellenado a postventa@pemebla.com la plantilla de devoluciones. Ambos documentos podrás descargarlos en los siguientes enlaces.

Política de devoluciones Formulario de devolución online Formulario de devolución
Solicitar devolución

Procedimiento garantías

  • Rellena el formulario de garantías

  • Adjuntar copia de los siguientes documentos

    • Ficha técnica del vehículo.
    • Factura del taller donde se ha efectuado la manipulación de la pieza.
    • Albarán o factura de compra de la pieza a PEMEBLA.
    • Fotos de la pieza colocada en el vehículo, y ya retirada.

¿HAS ENCONTRADO ANOMALÍAS EN UNA PIEZA?

Ofrecemos una cobertura de dos años de garantía para aquellos productos vendidos por Pemebla y que sufran defecto de fabricación. Quedarán excluidas de garantía las piezas que estén dañadas por defectos de montaje o manipulación incorrecta. Para asegurar el correcto trámite de la garantía, se deberá cumplir con el procedimiento indicado.

Encontrarás la información completa relativa a la política de garantías y la plantilla de devoluciones a continuación.

Garantía PEMEBLA Formulario de garantía online Descargar formulario de garantía