Garantías y devolución

Garantías

Ofrecemos una cobertura de dos años de garantía para aquellos productos vendidos por Pemebla y que sufran defecto de fabricación. Quedarán excluidas de garantía las piezas que estén dañadas por defectos de montaje o manipulación incorrecta. Para asegurar el correcto trámite de la garantía, se deberá cumplir con el procedimiento indicado.

Encontrarás la información completa relativa a la «Política de garantías» y el formulario de devoluciones a continuación.

Devoluciones

Puedes devolver mercancía en buen estado y en su embalaje original en el plazo máximo de 7 días posteriores a su fecha de entrega, excepto en el caso de roturas, para las que el plazo máximo para la reclamación será de 24 horas desde la fecha de recepción.

Antes de devolver una pieza, revisa el documento “Política de devoluciones” donde se detallan todas las condiciones particulares y envíanos el formulario a postventa@pemebla.com. Ambos documentos podrás descargarlos en los siguientes enlaces.